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Política de reembolso

  1. Devoluciones
    Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la entrega del producto, siempre que esté en su empaque original y en condiciones aptas para la venta. Los costos de envío no son reembolsables.
    2. Reembolsos
    Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos el estado del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará en el mismo método de pago en un plazo de 10 días hábiles.
    3. Excepciones
    No se aceptan devoluciones para entregas en tienda, envíos locales, artículos personalizados o en promoción, salvo en casos de defectos de fábrica. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones en caso de incumplir estas condiciones.
    4. Cambios
    Para cambios por defecto de fábrica o error en el pedido, contáctanos en latelierscrapbooking@gmail.com.